Обсудить проект
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
КЕЙС
Как убедить клиентов перестать
возить грузы через Суэцкий канал
Панель Power BI для проекта FESCO Шанхай-Москва
FESCO — частная логистическая компания, лидер контейнерных перевозок через Дальний Восток по морю и железной дороге.
Предыстория
В конце 2016 года FESCO запустила проект «Шанхай-Москва за 20 дней» для сокращения сроков перевозки контейнерных грузов. До старта проекта грузы доезжали за 45−50 дней.

Чтобы сократить время перевозки, нужно было выявить «узкие места» процесса, ускорить обмен информацией и настроить взаимодействие между разными видами транспорта.

Для запуска проекта клиент составил презентацию-ТЗ.

Презентация-ТЗ от FESCO
Задача — настроить панель мониторинга для отслеживания сроков перевозки Шанхай-Москва
Требования к содержанию отчета
Панель должна обрабатывать данные автоматически, без ручного труда экспертов.

Цель создания
Проконтролировать выполнение сроков перевозки и выявить проблемы в задержках.
Процесс
1. Провели kick-off встречу
Собрались командами и определили, кто из специалистов FESCO посвятит нас в подробности формирования отчетов. Назначили экспертов для каждого этапа.
2. Изучили процесс подготовки ручного отчета
Детально проработали каждый этап перевозки.

Исходное техническое задание, сформированное клиентом, оказалось понятным только их внутренним программистам — нам потребовались уточнения.

Побывали на рабочем месте экспертов FESCO, узнали, как выгружают данные. Задали много вопросов. Попросили специалистов пошагово описать процесс работы с информацией.
3. Построили графики
На основе пошаговой инструкции от клиента настроили графики Power BI.

Основа отчетов — это даты, которые мы сравниваем, чтобы определить задержки в этапах перевозки.

Раскрасили графики в фирменные цвета и убрали пустые значения.

Сформировали из графиков дашборд.

Теперь можно перестать делать графики вручную!
Схема потоков данных
Нарисовали общую схему получения и обработки данных:
Результат

Менеджеры FESCO больше не тратят время на ручное составление отчетов.

Теперь, посмотрев на дашборд, можно легко разобраться в проблеме и найти ее источник. Ответить на вопросы:

  • почему груз так долго проходил таможенное оформление?
  • как ускорить процесс перевозки?
  • возможно, клиент не подал таможенные документы?
  • знает ли клиент о необходимости подать документы?
  • как оповестить клиента как можно скорее?

И, обладая новыми знаниями, улучшить процесс перевозки.
За год реализации проекта компания FESCO сократила средний срок доставки грузов Шанхай-Москва с 31 до 25 дней.
60%
контейнеров доставляют за 25 дней

30%
грузов доставляют в Москву за 15−20 дней
28%
грузов доставляют за 21−25 дней
Однажды мы пришли на встречу с клиентом и увидели новый телевизор с нашей Power BI-панелью. Теперь любой, приходящий в офис FESCO, может изучить эту статистику.
Заказать отчет Power BI
или получить консультацию