Обсудить проект
en
Обсудить проект
en
услуги наши кейсы скиллы контакты резюме
Facebook
VK
Instagram
En
услуги наши кейсы скиллы контакты резюме
Facebook
VK
Instagram
En
Обсудить проект
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Чат-бот для логистической компании
Бот на основе искусственного интеллекта поможет узнать расписание рейсов, стоимость перевозки, отследить местоположение груза
Заказать чат-бот
Прокачайте клиентский сервис
с помощью чат-бота
Вовлекайте
в разговор
Получайте лиды, завязав диалог с посетителями сайта. Чат-бот делает общение с брендом таким же легким, как переписка с друзьями.
Обслуживайте круглосуточно
Автоматический чат-бот никогда не устает. Ваши услуги доступны для клиентов днем и ночью.
Удерживайте клиентов
Переписка с клиентом сохраняется, можно продолжить общаться в любой момент. Предлагайте новые услуги или скидки.
Экономьте время сотрудников
Снижайте издержки, направив потенциал ваших сотрудников на более сложные и креативные задачи. Все остальное сделает чат-бот.
Хотите улучшить взаимодействие
с клиентами?
Заказать чат-бот
Больше, чем просто веб-чат
Персональный дизайн
Мы можем оформить бота в фирменном стиле вашей компании: настроить шрифты, цвета, добавить логотип. Больше никаких шаблонных решений — веб-чат будет выглядеть как часть сайта.
Интеграция с базами данных
Чат-бот вышлет документ, подскажет расписание, сообщит о местонахождении груза. Чтобы выполнить запрос, бот уточнит у клиента имя или номер отслеживания. Мы связываем бота с вашими базами данных: MS SQL, Postgres, 1С- Предприятием, ERP-системами SAP и MS Dynamics, таблицами Excel.
Омниканальность
Наш сервис работает через сайт, мессенджеры, социальные сети. Например, клиент пишет в чат на сайте с рабочего компьютера, а затем продолжает общение в WhatsApp по пути домой. Вы будете в курсе предыдущих «касаний» клиента: история чатов объединена с данными рассылок и обзвонов.
Принципы работы
Живой диалог
Меню в чате
Автоподсказки фраз
Уточняющие вопросы
Переход к оператору
Можете задавать вопросы в свободной форме. Бот понимает смысл человеческой речи благодаря обучаемой нейронной сети.
Смотреть демо
Иерархическое меню помогает в несколько кликов получить ответ от бота.
Смотреть демо
Бот подсказывает фразы из числа часто задаваемых вопросов. Так мы экономим время пользователя и структурируем разговор.
Смотреть демо
Бот умеет задавать уточняющие вопросы, приводящие к тому или иному варианту ответа.
Смотреть демо
Клиент может в любой момент переключить диалог на оператора. Мы разработали рабочее место оператора. Специалисту будет доступна не только история переписки с ботом, но и данные о клиенте из внутренних информационных систем.
Хотите бесплатную консультацию
по чат-боту?
Получить консультацию
Заботимся о вас после запуска
Поддерживаем и обучаем бота
Ежедневно анализируем переписку с пользователями, выявляем новые вопросы и формулировки. Это позволяет дообучить нейронную сеть бота и сделать его полезнее.
Показываем статистику
Создаем современные автоматизированные отчеты Microsoft Power BI. Помогаем анализировать эффективность бота и операторов, находить новые точки общения с клиентами.
Обучаем пользователей
Иногда посетители сайта не знают о возможностях бота: продолжают звонить или присылать письма. Мы показываем обучающие «советы дня» прямо в окне чата.
Защищаем данные
Бывает так, что служба безопасности требует строгой защиты данных компании. По запросу мы помещаем инфраструктуру бота вместо облака в дополнительный периметр безопасности.
Демо-версия
Напишите вопрос в чат или выберите что-нибудь из списка:
  • Узнать расписание рейсов
  • Сколько стоит перевозка груза?
  • Отследить местоположение груза
  • Что умеет бот
  • Как работают ваши сервисы?
  • С какими логистическими операторами уже интегрированы сервисы?
  • Что вы предлагаете?
  • Как с вами связаться?
  • Показать меню бота
Заказать чат-бот
или получить консультацию